Charket v2.3 正式发布 - 全新的问卷模块！

2018年5月14日 release

历时3个多月的开发，全新的问卷模块正式上线！

［v2.3 版本的主要功能］

▎问卷

问卷调查是企业收集客户反馈的一种常用的方式。相信大多数客户的 Salesforce 中都会有一个 Survey 的 App。但大部分的 Survey App 都不能很好的在国内使用，打开慢、数据不能实时同步、问卷和提交者关联配置复杂…

为了解决这些问题，我们给大家带来了 Charket Survey！

此版本中加入了全新的问卷模块，该模块除了编辑、克隆、存档、删除、显示等功能外，还增加了以下功能：

  • 问卷编辑器。 在以前版本中，虽然我们也有 Survey，但是用户只能通过在 Salesforce 中的标准页面来录入问题和选项。很明显，这种操作对用户在创建数据和维护问卷是很不方便的。因此，新版本加入了全新的问卷 Builder，实现了所见即所得的创建效果，用户可通过拖拽的方式轻松构建问卷。

  • 转换字段类型。 全新的转换字段类型功能，可以通过切换字段的不同表现形式来实现用户对问卷的设置需求。

  • 支持自定义样式。 全面的问卷样式的自定义化，使得用户通过设置样式和注入 CSS 样式来实现问卷的多样化，同时满足企业的品牌需求。

  • 设置规则。 由于一个问卷中有很多客户感兴趣的话题，而收集者想要根据用户选择的问题，在界面上显示不同的部分。在这种情况下，可以设置问卷规则来满足需求，提高用户的填写速度和填写体验。

  • 响应设置。 问卷支持在设置中添加微信公众号消息，客户提交完问卷后，用户会收到来自公众号的响应消息。
  • 防止重复填写和数据修改功能。 利用微信提供的身份认证机制。问卷可以实现数据的自动填充，给客户免去了重复填写信息的麻烦。
  • 预览功能。 在问卷创建完成之后，可以随时查看当前问卷在手机端和网页端的表现效果。
  • 关联表单。 在一般的问卷中一开始都会问一些客户的基本信息，而且每次都是重复问题，用户需要重复填写。Charket 中支持 Survey 和 Form 关联，保证用户在填写问卷前，Lead/Contact 数据的完整性。如果用户相关表单数据的信息在 Salesforce 中不完整，用户需要先填写 Form，才可以填写问卷。但同一个客户，如果再填下一个问卷的时候，就只需要填写问卷就可以了（此功能只支持微信内填写）。

▎体验问卷

介绍了这么多，来直接试用下
点击填写 Charket 产品调查问卷

［v2.3 版本更新日志］

▎新增和优化项目：

  • 新增问卷模块。
  • Form 支持决策框，方便企业在表单中加入服务条款，订阅邮件等表单元素。
  • 修复部分问题和优化相关页面。

▎回顾历史更新：

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Charket team