Charket v1.15 版本正式发布了。本次更新带来了几个非常重要的功能,其中主要增加了配置模板消息和电子门票的相关页面,定时群发功能,以及全新的调查问卷功能。
[v1.15 版本发布的主要功能]
▎模板消息(Notifications)
为了更加方便的使用模板消息功能,本次更新带来了全新的 Notifications 页面,可以对模板消息进行添加、群发、编辑、删除、排序和搜索,其中在创建的时候,我们提供了所见即所得的编辑形式,并且支持了更加丰富的 Merge Field 选择功能,以及可以用全新的颜色选择器来给对应的文字着色。
针对已经创建好的模板消息,可以通过鼠标悬浮在 Title 上快速查看消息内容,也可以直接选择群发按钮进行快速群发,方便快捷。
▎电子门票(Passes)
如果企业用户的业务场景有涉及到和电子门票相关的,那 v1.15 的升级应该可以满足这方面的需求。在 Passes 页面可以添加、编辑、删除、排序和搜索电子门票,添加同样采用了和模板消息一样所见即所得的编辑形式。
此外,已经添加好的电子门票可以通过预览按钮来实现实时预览。
▎调查问卷(Survey)
企业用户可以通过在 Salesforce 中配置调查问卷以及相应的问题,然后发送给客户,就可以直接在公众号中收集客户的问卷数据和反馈的问题了。
▎群发消息(Mass Send)
在之前版本的基础上, v1.15 版本在群发消息上新增了两个重要的群发资源(模板消息和电子门票),同时增加了一个非常实用的定时群发功能,以后再也不用看着时间点群发了,一切交给设置好的定时群发就好了。除了上述的新增功能,本次更新重新设计了群发界面,可以通过更加丰富的过滤功能得到更加细分的群发群体,并且实时显示过滤后的群发数量。
▎关注者界面(Followers)
关注者页面在之前已经表现的非常好了,但是我们还希望增加更多实用的功能上去,并提升已有的一些体验。本次版本升级主要体现在界面上,如将之前的所有过滤条件都集中在了一个过滤组件 Filters 中,并且新增加市场活动过滤条件,另外一个改变就是将原来每页显示的最大关注者数量从20上调至50,这样每页除了可以展示更多的信息外,还可以实现对更多的关注者进行多选,然后进行下一步操作,说到多选,我们这次实现了通过 Shift 键来多选关注者,满足您对快捷键的使用需求。
▎菜单(Menu)
如果你之前一直想创建一个和默认菜单一模一样的自定义菜单,又苦于只能去复制一个个的菜单内容,我们这次更新将给你带来在自定义菜单中克隆默认菜单的功能,从此又可以省下一大笔时间了。
▎文本消息新增文字链接功能
文本消息一直是一个高频使用的消息类型,本次更新可以让您在文本消息中插入文字链接,让文本消息也变得丰富起来。
[v1.15 版本更新日志]
▎新增和优化项目:
- 新增微信模板消息页面,可以更加方便的创建和维护模板消息,方便企业通知关注者重要信息。
- 新增电子门票页面,企业可以利用电子门票更好的开展线下活动。
- 新增调查问卷功能,企业可以在公众号内快速收集客户反馈意见。
- 新增定时群发功能,并优化群发界面,增加更多过滤条件。
- 新增当所有客服都不在线,给关注者发送自动回复消息功能。
- 新增当关注者取消关注后重新关注,自动将之前的标签重新分配给该关注者功能。
- 新增在文本消息中添加文字链接功能。
- 优化关注者界面:1. 新增市场活动过滤条件2. 多选标签过滤的结果由多个标签下关注者的并集改为交集3. 将每页显示最大关注者数量从20上调至50。
- 新增在自定义菜单中克隆默认菜单功能。
- 新增关注者关注同一个组织里不同公众号,自动将该关注者关联到之前已经存在的客户或潜在客户功能。
- 新增删除关注者时,自动删除和关注者相关联的事件、优惠券和门票功能。
- 开放二维码和标签 API。
- 提供 AI 扩展功能,可以让微信用户和 Salesforce 的 User 关联,在公众号下可以使用 Salesforce User - 身份进行信息的创建和获取(beta)。
- 修复部分问题和优化相关页面。
▎回顾历史更新:
- Charket v1.14 正式发布 - 扫一扫轻松完成会议签到和胸卡打印
- Charket v1.13 正式发布 - 加入自动回复和图文消息功能
- Charket v1.12 正式发布 - 加入微信电子⻔票功能并与Service Console进⾏集成
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