相信大家对线下纸质优惠券的营销模式已经耳熟能详,在如今移动互联网时代,微信给大家提供了电子版的优惠券功能 - 微信卡券。该功能为企业提供了一种全新的营销模式,很多企业已经成功应用。Charket 在此版本中完善了微信卡券模块,该模块实现了微信卡券的同步、投放、领取和核销等功能。把客户从领取到核销的整个过程产生的数据,实时同步到 Salesforce 中,完善客户数据,助力企业打造更全面的客户画像。
[v2.4 版本的主要功能]
▎微信卡券
在 Charket 中,微信卡券是通过微信后台来生成,然后同步到 Salesforce 并显示在 Charket 的卡券列表中。商户可以在列表界面查看卡券的类型、状态、库存、还可以修改卡券库存和删除卡券等操作。商户制作微信卡券后,可以下发到用户的微信中,当用户领取卡券后,商户可以扫描卡券的二维码或条形码来核销卡券以供用户消费使用。
Charket 目前可通过以下四种方式来下发卡券:
- 微信市场活动: 在报名或签到成功后将卡券作为响应消息发送给客户。
- Process Builder: 在满足指定条件时,会触发 Process Builder 来发送卡券给客户。
- Live Chat: 销售或 Charket 用户可以在聊天框中选择卡券,发送给客户。
- 群发功能: 使用 Charket 群发功能将卡券群发给指定的客户群。
客户领取卡券后,Charket 管理员可以为企业员工创建一个 Scan QR Code 的菜单,添加成核销员。核销员可以在公众号下面点击核销菜单后扫描用户卡包中卡券的二维码或条形码进行核销。
扫描二维码之后返回 Code 码,表示卡券核销成功。
▎支持 Follower Source
新版本在关注者对象中新增加了一个关注者来源字段,通过该字段可以分析获取关注者来源的数据。
[v2.4 版本更新日志]
▎新增和优化项目:
- 增强微信卡券模块,实现了微信卡券的同步、投放、领取和核销的全部功能。
- 新增 Follower Source 字段,记录获取关注者的来源信息。
- 修复部分问题和优化相关页面。
▎回顾历史更新:
- Charket v2.3 正式发布 - 全新的问卷模块!
- Charket v2.2 正式发布 - 公众号支持发送小程序卡片
- Charket v2.1 正式发布 - 中文版来了!
- Charket 2.0 版本正式发布
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